优化人才服务！海南人才集团免费提供人才代办业务

日期:2024-04-24

来源:人事人才考试测评网

海口市各用人单位及人才：

你们好！为贯彻落实习总书记关于“聚四方之才”的重要指示精神，加快推进百万人才进海南行动计划，海南省人力资源开发局（省就业局）2024年创新人才服务方式，优化人才发展环境，提升人才服务质量，开展海口市线下人才服务“单一窗口”试点工作，定向委托海南人才集团有限公司作为代办服务机构，并给予人才服务代办授权函，免费提供便捷高效的人才代办服务。

（一）服务对象

海口市内的海内外人才、用人单位和重点园区的相关海内外人才，以及有意向来海口发展的海内外人才和用人单位。

（二）服务内容

根据《海口市线下人才服务“单一窗口”代办服务试点工作方案》要求，安排代办专员，为用人单位免费提供引进人才住房补贴申办、高层次人才认定与备案、购车与驾照便利等20项进驻人才服务“单一窗口”服务事项的标准化代办服务，提升办件效率，缩短用人单位事项申请时间，降低人力成本。

（三）服务流程

用人单位前期咨询→确定需求拟定服务内容→签订服务协议→代办专员全程服务→服务完结回执→反馈意见

（四）服务方式

1.电话咨询服务。代办专员为服务对象提供人才审批事项及人才政策的咨询服务。

2.线上申报服务。采用专员全程服务制，代办专员为服务对象提供人才相关的政务审批事项全程代办服务，包括前期材料准备指导、办件上传、补正修改提交等工作，及时跟踪办件进度，保证在政府规定的办件时间内完成服务。

3.现场代办服务。代办专员在人才服务“单一窗口”现场为服务对象提供咨询、翻译、代办工作。

4.预约上门服务。根据服务对象需求，代办专员可提供上门服务，帮助个人及企业准备申报材料，线上上传审批办件。

5.办件送达服务。代办专员将已办件的办件证书或材料及时送达服务对象。

6.人才政策宣传服务。根据服务对象需求，提供上门宣讲服务，了解服务对象信息提供个性化人才政策宣传服务。

（五）保障措施

1.签订服务协议。海南人才集团与服务对象（用人单位、人才）签订服务协议，明确代办服务要求和责任义务，确保按时按量完成服务需求。

2.保密服务。在业务协商及合作过程中，对服务对象的一切保密信息予以有效保护，就保密事宜签订服务保密协议。

（六）服务机构优势介绍

海南人才集团有限公司（简称“海南人才集团”）是经海南省委、省政府批准成立的国有控股公司，由海南省国有资本投资运营平台海南省发展控股有限公司与国家开发投资集团有限公司下属全资企业国投人力资源服务有限公司共同合资成立，注册资本金10000万元，是以人力资源与人力资本服务赋能海南自贸港建设的专业服务机构。

海南人才集团在2022年起承接执行重点园区人才政务审批服务职能，结合园区全程网办、专窗代办、多点联办相结合的工作机制，开展高层次人才认定、人才住房补贴核发等多项人才政务审批工作，已配备服务经验丰富、专业化水平高的人才服务团队，为全市企业人才提供高质量代办服务。

（七）联系方式

欢迎各用人单位和人才联系合作，我们将竭诚做好代办服务。

联系电话：海南人才集团人才服务中心 欧女士18976560108

联系地址：海口市美兰区互联网金融大厦B座1楼